Un asistent pentru site-ul tău, care răspunde doar din conținutul tău.
Îi dai adresa site-ului, adaugi documentele și răspunsurile tale și îl pui pe site cu o singură linie de cod. Le răspunde vizitatorilor în limba lor și îi trimite la o persoană când nu îi poate ajuta.
Necesită abonamentul de chat (13 € pe lună). Asistentul costă în plus 19 € pe lună, fără TVA.
Vorbești cu un asistent AI. Răspunsurile pot fi greșite.
Salut! Întreabă-mă despre produsele noastre, comanda ta sau programul nostru.
Pot returna ceva ce am cumpărat online?
Da. Completezi formularul de pe pagina Retururi și primești pe email o etichetă de retur.
Din: Retururi și rambursări
Vorbește cu o persoană
Scrie întrebarea ta…
Îl antrenezi, îl personalizezi, îl pui pe site.
Nu ai nevoie de un programator, doar lipești o linie de cod.
- 01
Antrenează-l
Îi dai adresa site-ului: citește până la 200 de pagini și sare peste ce exclude robots.txt. Adaugi până la 50 de documente (PDF, Word, text) și până la 200 de întrebări cu răspunsurile tale.
- 02
Fă-l al tău
Culorile tale, logoul tău, un text de bun venit și până la 4 răspunsuri rapide. Îl încerci în previzualizare înainte să-l vadă vreun vizitator.
- 03
Pune-l pe site
Lipești un tag script și enumeri domeniile pe care are voie să ruleze. Dacă îi schimbi mai târziu aspectul sau conținutul, widgetul preia modificările fără cod nou.
<script src="https://app.europeanailab.eu/embed.js" data-assistant="YOUR_ID" defer></script>Un exemplu. Codul tău, cu ID-ul asistentului tău, îl găsești în aplicație.
Întrebările cu care ți-e plin inboxul.
Întrebări de la clienți care au deja un răspuns undeva pe site-ul tău sau în documentele tale.
- Sunteți deschiși de sărbători?
- Cât durează livrarea?
- Îmi pot modifica comanda?
- Livrați și în străinătate?
- Ce include pachetul de bază?
- Cum îmi resetez parola?
Un răspuns clar sau un om.
Ajută acolo unde conținutul tău are răspunsul și se dă la o parte unde nu îl are.
În limba lor
Răspunde în limba în care scrie vizitatorul. Butoanele și mesajele sunt disponibile în 10 limbi.
Doar conținutul tău
Răspunde din paginile, documentele și întrebările și răspunsurile tale, nu de pe web. Când răspunsul nu e acolo, spune asta în loc să ghicească.
Un om, când e nevoie
Vizitatorii pot cere oricând o persoană. Primești mesajul lor și toată conversația pe email, plus în Slack, dacă îl conectezi.
Clar un AI
Widgetul îi spune fiecărui vizitator că vorbește cu un AI, așa cum cere articolul 50 din AI Act al UE.
Vezi ce întreabă oamenii de fapt.
Tot ce face asistentul găsești în aplicație, separat pentru fiecare asistent.
Istoricul conversațiilor
Citești fiecare conversație, cu votul pozitiv sau negativ dat de vizitatori fiecărui răspuns.
Întrebări fără răspuns
O listă cu ce au întrebat vizitatorii și nu se găsește în conținutul tău, ca să știi ce să adaugi.
Domenii permise
Enumeri până la 10 domenii pe care poate rula widgetul. Oriunde altundeva, rămâne oprit.
Păstrare aleasă de tine
Conversațiile vizitatorilor sunt păstrate implicit 90 de zile, apoi șterse. Poți alege 30, 90, 180 sau 365 de zile.
Ce promitem și ce nu.
Lista completă a companiilor prin care trec datele e pe pagina de subprocesatori.
- Adevărat: Răspunsurile asistentului sunt generate pe infrastructură din Uniunea Europeană.
- Adevărat: Ce scriu vizitatorii nu ajunge niciodată în SUA sau China pentru inferență.
- Adevărat: Nimic din ce scriu vizitatorii nu e folosit la antrenarea unui model.
- Adevărat: Conversațiile sunt șterse când expiră perioada de păstrare setată de tine.
- Fals: „Datele nu părăsesc niciodată UE.” Asta nu afirmăm. Găzduirea, baza de date și emailul rulează la furnizori trecuți pe lista de subprocesatori, iar dacă conectezi Slack, transcrierile conversațiilor predate ajung în workspace-ul tău de Slack.
Ce nu face încă
- Doar pe site: încă nu există canal pentru WhatsApp sau Microsoft Teams.
- Răspunde din conținutul tău, nu de pe web.
- Răspunde la întrebări. Nu poate plasa comenzi, face programări sau schimba ceva în sistemele tale.
- Mesajele vizitatorilor intră în cele 2.000 de mesaje pe lună ale abonamentului, împreună cu chatul tău.
Întrebări frecvente
Cât costă asistentul AI pentru site?
19 € pe lună fără TVA, pe lângă abonamentul de chat de 13 € pe lună. Include până la 5 asistenți într-un cont. Mesajele vizitatorilor intră în cele 2.000 de mesaje pe lună ale abonamentului, împreună cu chatul tău.
Din ce învață asistentul pentru site?
Din site-ul tău, până la 200 de pagini per site, fără ce exclude robots.txt. Din documentele pe care le încarci, în PDF, Word sau text simplu. Și din întrebările cu răspunsuri scrise de tine.
Ce se întâmplă când asistentul nu știe răspunsul?
Spune asta în loc să ghicească, iar întrebarea ajunge pe o listă în panoul tău, ca să poți adăuga răspunsul. Vizitatorii pot cere și să vorbească cu o persoană: primești pe email adresa lor, mesajul și transcrierea conversației, plus în Slack, dacă îl conectezi.
Cum pun un chatbot AI pe site-ul meu?
Lipești un tag script în site și enumeri domeniile pe care are voie să ruleze. Merge pe orice site în care poți adăuga cod propriu, inclusiv pe majoritatea platformelor de creat site-uri.
Le spune vizitatorilor că vorbesc cu un AI?
Da. Widgetul arată mereu un rând care îi spune vizitatorului că vorbește cu un asistent AI și că răspunsurile pot fi greșite, așa cum cere articolul 50 din AI Act al UE. Arată și cât timp e păstrată conversația.
În ce limbi răspunde asistentul pentru site?
Răspunde în limba în care scrie vizitatorul. Butoanele și mesajele widgetului sunt disponibile în 10 limbi: engleză, olandeză, germană, franceză, italiană, spaniolă, poloneză, română, cehă și suedeză.
Începe cu AI pentru europeni.
Folosește AI fără să-ți trimiți datele în străinătate: totul pe servere europene, la un preț european.
13 € pe lună pentru chat, anulezi oricând. Sau plătești pe token, cu credit de la 10 €.
Nu ești sigur? Fă testul de 60 de secunde →