Bezpečný evropský AI chatbot s hostingem v EU

Evropský AI chatbot je chatbot, jehož model běží na serverech v Evropské unii, podléhá GDPR a odpovídá ti v tvém jazyce. To je celá definice a platí stejně, ať jsi hledal český, německý, nizozemský nebo francouzský AI chatbot, protože v EU je právo týkající se tvých dat stejné ve všech 27 členských státech. Union AI je jeden takový chatbot: open-weight modely, každá inference probíhá v EU, 13 € měsíčně a prvních 5 zpráv zdarma.

Co dělá AI chatbota evropským?

Tři věci, a na pořadí záleží.

Kde běží inference. Inference je okamžik, kdy model přečte tvůj prompt a napíše odpověď. Stroj, který to dělá, má tvůj prompt v paměti jako prostý text. Pokud stojí v EU, zpracovává se tvůj prompt v EU. Pokud stojí ve Virginii, pak ne, ať dodavatel na své stránce píše o „datových centrech v EU“ pro ukládání dat cokoli. Ukládání a inference jsou na seznamu dalších zpracovatelů dva různé řádky a číst máš ten o inferenci.

Kdo ho provozuje a podle jakého práva. Na datové centrum v EU, které provozuje firma s americkou mateřskou společností, americké právo dosáhne. CLOUD Act umožňuje americkým úřadům donutit americkou firmu, aby vydala data, která ovládá, ať jsou uložena kdekoli. Region a jurisdikce jsou dvě různé otázky a chatbot, který odpovídá jen na tu první, odpovídá na tu snadnější.

Čí jsou to váhy. Open-weight model je model, jehož natrénované parametry jsou zveřejněné, takže ho může provozovat každý, kdo má hardware. Právě díky tomu může evropský provozovatel model provozovat na evropském hardwaru, aniž by tvůj prompt posílal firmě, která model natrénovala. Uzavřený model, jako GPT, Claude nebo Gemini, může běžet jen tam, kde ho provozuje jeho vlastník.

Všechny čtyři vrstvy podrobně rozebíráme v článku co evropská suverénní AI znamená v praxi. U chatbota si můžeš ověřit první dvě a třetí je to, co ty první dvě umožňuje.

Existuje německý AI chatbot? Nizozemský? Francouzský?

Ano, a většinou jde o tentýž produkt. Lidé hledají „německý AI chatbot“ nebo „bezpečný nizozemský AI chatbot“, protože chtějí tři věci: odpovědi ve svém jazyce, svá data podle pravidel své země a žádný tichý výlet přes Atlantik. Dvě z těch tří se na státní hranici nezastaví.

Na co se „německý AI chatbot“ doopravdy ptá

Vezměme německý případ. Německý uživatel, který do chatbota vkládá smlouvu, chce odpovědi v němčině a chce, aby platilo německé právo na ochranu osobních údajů. Obojí zajistí jakýkoli chatbot, který zpracovává data v EU, v kterémkoli členském státě. GDPR je nařízení, ne směrnice: platí přímo a stejně v Německu, Nizozemsku, Francii i ve zbylých 24 členských státech. Přesun osobních údajů z Mnichova na server v jiné zemi EU vůbec není mezinárodní předání. Kapitola V GDPR, ta o předávání, se týká třetích zemí a členský stát EU třetí zemí není.

„Německý“ a „evropský“ tedy popisují stejné právní postavení. Německý server by přidal jen národní hrdost a o kousek kratší kabel.

Co se podle země opravdu liší

Skutečně národní jsou tři věci. Tvůj dozorový úřad je národní: v Německu BfDI a šestnáct zemských úřadů, v Nizozemsku Autoriteit Persoonsgegevens, ve Francii CNIL. Každá země má národní zákon, který doplňuje volby, jež GDPR nechalo otevřené, například věkovou hranici pro digitální souhlas nebo pravidla pro údaje zaměstnanců. A pak samotný jazyk: model, který plynně mluví anglicky a polsky jen obstojně, není polský chatbot, ať běží na jakémkoli serveru.

Vyber si níže svou zemi a podívej se, co z toho se mění a co ne.

Proč je právě jazyk to, co musíš vyzkoušet

Zveřejněný systémový prompt Union AI ukládá modelu odpovídat v jazyce, ve kterém píšeš. Open-weight modely, které provozujeme, byly trénované na vícejazyčných datech a v našem vlastním používání zvládají dobře němčinu, nizozemštinu, francouzštinu, španělštinu, italštinu a polštinu. „Dobře“ neznamená „bezchybně“: dlouhá německá právnická souvětí a idiomatická nizozemština jsou těžší než popis produktu. Než se rozhodneš, vyzkoušej to na vlastních textech a použij na to právě prvních 5 zpráv zdarma.

Proč záleží na tom, kde stojí servery chatbota?

Protože tvé prompty jsou ten nejcitlivější text, který za celý den vytvoříš. Stížnost zákazníka, návrh hodnocení zaměstnance, smluvní ustanovení, zdravotní otázka, kterou bys kolegovi nepoložil. Místo, kde se ten text zpracuje, rozhoduje o třech věcech: které právo ho chrání, koho lze donutit, aby ho vydal, a jestli skončí v další verzi nějakého modelu.

Region není jurisdikce. Prompt zpracovaný v datovém centru v EU, které vlastní americká firma, je zároveň v EU i v dosahu amerického práva.

Otázku trénování podceňuje většina lidí. Spotřebitelské chatboty amerických poskytovatelů mohou tvé konverzace používat ke zlepšování svých modelů, podle typu účtu a nastavení, které sis zvolil. Firemní tarify to obecně nedělají. Union AI to nedělá na žádné úrovni: modely běží pod naší správou a netrénují se na datech zákazníků, což uvádíme na stránce s dalšími zpracovateli a pro firemní zákazníky i ve smlouvě o zpracování osobních údajů.

Evropský sbor pro ochranu osobních údajů (EDPB) zaujal k trénování stanovisko v prosinci 2024. Ve stanovisku 28/2024 uvedl, že modely AI trénované na osobních údajích nelze automaticky považovat za anonymní a že poskytovatel, který se při trénování na tvých datech opírá o oprávněný zájem, musí projít třístupňovým testem zájmu, nezbytnosti a vyvážení. Nejjednodušší způsob, jak ten test splnit, je na konverzacích zákazníků vůbec netrénovat.

	Americký spotřebitelský chatbot	Union AI
Inference	Region volí dodavatel, obvykle USA	V Evropské unii
Mateřská společnost provozovatele	Spojené státy	Evropská
Trénuje se na tvých promptech	Záleží na tarifu a nastavení; ověř si to, než něco vložíš	Nikdy, na žádné úrovni
Právo, které dosáhne na tvé prompty	GDPR a přes mateřskou společnost i americké právo	GDPR
Modely	Uzavřené, pod obchodní značkou	Open-weight, u každé úrovně uvedené i s licencí
Cena	Zhruba od 20 € měsíčně	13 € měsíčně bez DPH, ročně 11 €

Je evropský AI chatbot stejně dobrý jako ChatGPT?

Na většinu každodenní práce ano. U nejtěžších úloh vyžadujících uvažování mají uzavřené špičkové modely z USA stále náskok a tvrdit opak by bylo přesně to přehánění, kterému se tenhle web snaží vyhnout.

Union AI provozuje čtyři úrovně open-weight modelů a chat zahrnuje všechny. Lite (gpt-oss-120b) na rychlé otázky, Standard (Qwen 3.6) jako výchozí tahoun, Dlouhý kontext (DeepSeek V4 Flash) na celý spis nebo celou kódovou základnu v jednom promptu, s kontextovým oknem 1 milion tokenů, a Pro (GLM 5.2) na náročné uvažování a kód. Jaký model stojí za kterou úrovní a pod jakou licencí, najdeš na stránce o transparentnosti AI.

Jedno poctivé upozornění k open-weight modelům. Některé z nich vznikly v právních systémech s vlastními citlivými místy a věcným otázkám o politice nebo historii se vyhýbají. Bereme to jako vadu, ne jako hodnotu: když takové odmítnutí zachytíme v první větě odpovědi, zrušíme ji a otázku znovu pustíme na modelu, který to slepé místo nemá, a u odpovědi pak uvidíš malý štítek. Skutečná bezpečnostní odmítnutí nikdy nepřesměrováváme.

Srovnání čtyř způsobů, jak v Evropě koupit AI, včetně toho, kde prohráváme, najdeš v článku srovnání evropských poskytovatelů AI.

Jak ověřit, jestli je chatbot opravdu evropský

Deset minut, pět kroků. Poskytovatel, který neprojde prvním krokem, ti odpověděl sám.

1. Najdi seznam dalších zpracovatelů. Pokud žádný není, skonči. Poskytovatel, který ti neřekne, kdo tvá data zpracovává, to buď neví, nebo nechce, abys to věděl.
2. Čti řádek o inferenci, ne o hostingu. „Hostováno v EU“ často znamená web a databázi. Hledej stranu, která provozuje model.
3. Zkontroluj mateřskou společnost každé strany. Na region v EU pod americkou mateřskou společností dosáhne americké právo. Pro tvá data to může být přijatelné; nikdy by to ale nemělo být překvapení.
4. Přečti si ustanovení o trénování. „Tvůj obsah můžeme používat ke zlepšování našich služeb“ je ustanovení o trénování. Hledej jasné „netrénujeme na datech zákazníků“ a na které úrovně se vztahuje.
5. Zeptej se chatbota, na jakém modelu běží. Poctivá odpověď jmenuje open-weight model a licenci. Asistentovi, který vlastní základ zapírá, nemůžeš věřit ani v jiných věcech.

Delší verzi tohoto kontrolního seznamu, s cestou požadavku rozkreslenou zastávku po zastávce, najdeš v článku kam putují tvé prompty: lokalizace dat AI v EU.

Co tvrdíme a co ne

Přesnost v tom, kde jsou hranice, je součástí produktu, takže tady je stejný seznam, jaký zveřejňujeme na stránce s dalšími zpracovateli.

Co platí: veškerá inference AI běží na infrastruktuře v Evropské unii. Tvé prompty a výstupy nikdy nejdou do Spojených států ani do Číny. Modely běží pod naší správou a netrénují se na datech zákazníků.

Co odmítáme říct: „žádná data neopustí EU“. Není to pravda, protože na hostingu, naší databázi a platbách se podílejí firmy s americkou mateřskou společností, a my je raději uvedeme, než abychom je schovávali. Neříkáme ani „plně suverénní“ nebo „bez CLOUD Act“. Pokud se pro některou z těchto vrstev objeví evropská alternativa za naše ceny, přejdeme a řekneme to na stejné stránce.

Chatbot, který tvrdí úplnou suverenitu a pak se ukáže, že jeho web běží na americké CDN, vyměnil tvou důvěru za slogan. My si ji raději udržíme.

Jak začít ve svém jazyce

1. Otevři chat a piš ve svém jazyce: česky, německy, nizozemsky, francouzsky, prostě v tom, ve kterém myslíš. Prvních 5 zpráv je zdarma a nevyžaduje kartu.
2. Vyzkoušej ho na své skutečné práci. Odstavec vlastní smlouvy, e-mail, který opravdu potřebuješ poslat, otázka z tvého oboru. Kvalitu jazyka posuzuj podle toho, ne podle ukázky.
3. Pokud obstojí, tarif stojí 13 € měsíčně bez DPH a zahrnuje 2 000 zpráv, všechny čtyři úrovně, přílohy a dlouhé dokumenty, s měsíční výpovědí. Při roční platbě vychází na 11 € měsíčně. Tým si přidá místa po 10 € a pokud chceš, aby chat odpovídal z tvých vlastních dokumentů, doplněk s firemními znalostmi za 20 € měsíčně.

Každá zpráva v tomto tarifu se zpracuje v Evropské unii a nikdy se nepoužije k trénování modelu. Ta věta je krátká, protože za ní si můžeme stát celou.