Een assistent voor je site die alleen antwoordt uit je eigen content.
Wijs hem je website aan, voeg je documenten en eigen antwoorden toe en zet hem met één regel code op je site. Hij helpt bezoekers in hun eigen taal en zet ze door naar een mens als hij er niet uitkomt.
Werkt met het chatabonnement (€ 13 per maand). De assistent kost daarbovenop € 19 per maand, exclusief btw.
Je chat met een AI-assistent. Antwoorden kunnen fout zijn.
Hoi! Vraag me gerust iets over onze producten, je bestelling of onze openingstijden.
Kan ik iets terugsturen dat ik online heb gekocht?
Ja. Vul het formulier in op de pagina Retourneren, dan krijg je een retourlabel per e-mail.
Uit: Retourneren en terugbetalen
Praat met een mens
Typ je vraag…
Train hem, geef hem je stijl, zet hem op je site.
Je hebt geen developer nodig: je plakt alleen één regel.
- 01
Train hem
Geef je webadres op: hij leest tot 200 pagina’s en slaat over wat robots.txt uitsluit. Voeg tot 50 documenten toe (pdf, Word, tekst) en tot 200 vragen met je eigen antwoorden.
- 02
Maak hem van jou
Jouw kleuren, jouw logo, een welkomsttekst en tot 4 snelle antwoorden. Probeer hem uit in de preview voordat een bezoeker hem ziet.
- 03
Zet hem op je site
Plak één scripttag en geef aan op welke domeinen hij mag draaien. Pas je later het uiterlijk of de inhoud aan, dan neemt de widget dat vanzelf over, zonder nieuwe code.
<script src="https://app.europeanailab.eu/embed.js" data-assistant="YOUR_ID" defer></script>Een voorbeeld. Je eigen snippet, met het ID van je assistent, vind je in de app.
De vragen waar je inbox vol mee zit.
Klantvragen waarvan het antwoord al ergens op je site of in je documenten staat.
- Zijn jullie open op feestdagen?
- Hoe lang duurt de levering?
- Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
- Versturen jullie ook naar het buitenland?
- Wat zit er in het basispakket?
- Hoe reset ik mijn wachtwoord?
Een duidelijk antwoord, of een mens.
Hij helpt waar je content het antwoord heeft en stapt opzij waar dat niet zo is.
In hun eigen taal
Hij antwoordt in de taal waarin de bezoeker schrijft. De knoppen en meldingen zijn er in 10 talen.
Alleen jouw content
Hij antwoordt uit je pagina’s, documenten en Q&A, niet van het open web. Staat het antwoord er niet in, dan zegt hij dat in plaats van te gokken.
Een mens als het nodig is
Bezoekers kunnen op elk moment om een mens vragen. Je krijgt hun bericht en het hele gesprek per e-mail, en in Slack als je dat koppelt.
Duidelijk een AI
De widget vertelt elke bezoeker dat die met een AI praat, zoals artikel 50 van de EU AI Act voorschrijft.
Zie wat mensen echt vragen.
Alles wat de assistent doet, zie je in de app, per assistent.
Gesprekslog
Lees elk gesprek terug, met de duim omhoog of omlaag die bezoekers per antwoord gaven.
Vragen zonder antwoord
Een lijst met wat bezoekers vroegen en je content niet dekt, zodat je weet wat je moet toevoegen.
Toegestane domeinen
Geef tot 10 domeinen op waar de widget mag draaien. Overal anders blijft hij uit.
Bewaartermijn naar keuze
Gesprekken van bezoekers worden standaard 90 dagen bewaard en daarna verwijderd. Je kunt kiezen uit 30, 90, 180 of 365 dagen.
Wat we beloven, en wat niet.
De volledige lijst met bedrijven in het pad staat bij subverwerkers.
- Klopt: De antwoorden van de assistent worden gegenereerd op infrastructuur binnen de Europese Unie.
- Klopt: Wat bezoekers typen gaat voor inferentie nooit naar de VS of China.
- Klopt: Niets wat bezoekers typen wordt gebruikt om een model te trainen.
- Klopt: Gesprekken worden verwijderd zodra de bewaartermijn die je instelt voorbij is.
- Klopt niet: “Er verlaat nooit data de EU.” Dat zeggen we niet. Hosting, de database en e-mail lopen via aanbieders die bij subverwerkers staan, en als je Slack koppelt, gaan de gesprekken bij een overdracht naar je Slack-workspace.
Wat het nog niet kan
- Alleen voor je website: er is nog geen kanaal voor WhatsApp of Microsoft Teams.
- Hij antwoordt uit je eigen content, niet van het open web.
- Hij beantwoordt vragen. Hij kan geen bestellingen plaatsen, afspraken inplannen of iets in je systemen veranderen.
- Berichten van bezoekers tellen mee voor de 2.000 berichten per maand van je abonnement, samen met je eigen chat.
Veelgestelde vragen
Wat kost de website-assistent?
€ 19 per maand exclusief btw, bovenop het chatabonnement van € 13 per maand. Daarmee heb je tot 5 assistenten op één account. Berichten van bezoekers tellen mee voor de 2.000 berichten per maand van je abonnement, samen met je eigen chat.
Waar haalt de website-assistent zijn antwoorden vandaan?
Van je website, tot 200 pagina’s per site, behalve wat je robots.txt uitsluit. Van documenten die je uploadt, als pdf, Word of platte tekst. En van vragen met antwoorden die je zelf schrijft.
Wat gebeurt er als de assistent het antwoord niet weet?
Dan zegt hij dat, in plaats van te gokken, en de vraag komt op een lijst in je dashboard zodat je het antwoord kunt toevoegen. Bezoekers kunnen ook om een mens vragen: je krijgt hun e-mailadres, hun bericht en het gesprek per e-mail, en in Slack als je dat koppelt.
Hoe zet ik een AI-chatbot op mijn website?
Plak één scripttag in je site en geef aan op welke domeinen hij mag draaien. Het werkt op elke site waar je eigen code kunt toevoegen, ook bij de meeste websitebouwers.
Weten bezoekers dat ze met een AI praten?
Ja. De widget toont altijd een regel dat de bezoeker met een AI-assistent chat en dat antwoorden fout kunnen zijn, zoals artikel 50 van de EU AI Act vraagt. Hij zegt er ook bij hoe lang het gesprek wordt bewaard.
In welke talen antwoordt de website-assistent?
In de taal waarin de bezoeker schrijft. De knoppen en meldingen van de widget zijn er in 10 talen: Engels, Nederlands, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Pools, Roemeens, Tsjechisch en Zweeds.
Begin met AI voor Europeanen.
Gebruik AI zonder je data naar het buitenland te sturen: alles op Europese servers, voor een Europese prijs.
€ 13 per maand voor de chat, altijd opzegbaar. Of per token, vanaf € 10 tegoed.
Twijfel je nog? Doe de quiz van 60 seconden →