Chatbot AI european sigur, găzduit în UE

Un chatbot AI european este un chatbot al cărui model rulează pe servere din Uniunea Europeană, sub GDPR, și îți răspunde în propria ta limbă. Asta e toată definiția, și e aceeași indiferent dacă ai căutat un chatbot AI german, unul olandez sau unul francez, pentru că în UE legea privind datele tale e aceeași în toate cele 27 de state membre. Union AI e un astfel de chatbot: modele open-weight, fiecare inferență executată în UE, 13 € pe lună (11 € la plata anuală) și primele 5 mesaje gratuite.

Ce face ca un chatbot AI să fie european?

Trei lucruri, iar ordinea contează.

Unde rulează inferența. Inferența e momentul în care modelul îți citește promptul și scrie răspunsul. Mașina care face asta are promptul tău în memorie, în clar. Dacă acea mașină se află în UE, promptul tău e procesat în UE. Dacă se află în Virginia, nu e, orice ar scrie pe pagina furnizorului despre „centre de date în UE” pentru stocare. Stocarea și inferența sunt rânduri diferite pe o listă de subprocesatori, iar rândul de citit e cel al inferenței.

Cine o administrează și sub ce lege. Un centru de date din UE administrat de o companie cu societate-mamă în SUA poate fi atins în continuare de legea americană. CLOUD Act permite autorităților americane să oblige o companie americană să predea datele pe care le controlează, oriunde ar fi stocate. Regiunea și jurisdicția sunt două întrebări diferite, iar un chatbot care răspunde doar la prima răspunde la cea ușoară.

Ale cui sunt ponderile. Un model open-weight e un model ai cărui parametri antrenați sunt publicați, astfel încât oricine are hardware-ul îl poate rula. Asta îi permite unui operator european să ruleze modelul pe hardware european fără să-ți trimită promptul companiei care l-a antrenat. Un model închis, precum GPT, Claude sau Gemini, poate rula doar acolo unde îl rulează proprietarul său.

Toate cele patru straturi sunt explicate în ce înseamnă în practică AI suverană europeană. La un chatbot, primele două sunt cele pe care le poți verifica, iar al treilea e cel care le face posibile pe primele două.

Există un chatbot AI german? Unul olandez? Unul francez?

Da, și în mare e același produs. Oamenii caută „chatbot AI german” sau „chatbot AI olandez sigur” pentru că vor trei lucruri: răspunsuri în limba lor, datele lor sub regulile propriei țări și nicio călătorie discretă peste Atlantic. Două dintre aceste trei nu se opresc la granița națională.

Ce cere de fapt cine caută un „chatbot AI german”

Ia cazul german. Un utilizator german care lipește un contract într-un chatbot vrea răspunsuri în germană și vrea să se aplice legea germană de protecție a datelor. Ambele se întâmplă cu orice chatbot care procesează în UE, în orice stat membru. GDPR e un regulament, nu o directivă: se aplică direct și identic în Germania, Țările de Jos, Franța și celelalte 24 de state membre. Mutarea datelor personale de la München pe un server din altă țară a UE nu e deloc un transfer internațional. Capitolul V din GDPR, partea despre transferuri, se referă la țări terțe, iar un stat membru al UE nu e una.

Deci „german” și „european” descriu aceeași poziție juridică. Ce ar adăuga un server în Germania e mândria națională și un cablu ceva mai scurt.

Ce diferă totuși de la o țară la alta

Trei lucruri sunt cu adevărat naționale. Autoritatea de supraveghere e națională: BfDI și șaisprezece autorități ale landurilor în Germania, Autoriteit Persoonsgegevens în Țările de Jos, CNIL în Franța. Fiecare țară are o lege națională care completează opțiunile lăsate deschise de GDPR, cum ar fi vârsta consimțământului digital sau regulile pentru datele angajaților. Și limba însăși: un model fluent în engleză și acceptabil în poloneză nu e un chatbot polonez, pe orice server ar rula.

Alege-ți țara mai jos și vezi care dintre acestea se schimbă și care nu.

De ce limba e lucrul pe care trebuie să-l testezi

Promptul de sistem publicat al Union AI îi cere modelului să răspundă în limba în care scrii. Modelele open-weight pe care le rulăm au fost antrenate pe date multilingve și, în propria noastră utilizare, se descurcă bine cu germana, olandeza, franceza, spaniola, italiana și poloneza. „Bine” nu înseamnă „fără cusur”: germana juridică lungă și olandeza idiomatică sunt mai grele decât o descriere de produs. Testează cu propriile tale texte înainte să decizi și folosește exact pentru asta primele 5 mesaje gratuite.

De ce contează unde sunt serverele unui chatbot?

Pentru că prompturile tale sunt cel mai sensibil text pe care îl produci toată ziua. O reclamație de la un client, o evaluare de performanță în lucru, o clauză de contract, o întrebare medicală pe care n-ai pune-o unui coleg. Locul în care e procesat acest text decide trei lucruri: ce lege îl protejează, cine poate fi obligat să-l predea și dacă ajunge în următoarea versiune a unui model.

Regiunea nu e jurisdicție. Un prompt procesat într-un centru de date din UE deținut de o companie americană se află în același timp în UE și în raza legii americane.

Întrebarea antrenării e cea pe care majoritatea oamenilor o subestimează. Chatboturile de consum ale furnizorilor americani pot folosi conversațiile tale ca să-și îmbunătățească modelele, în funcție de tipul de cont și de setările alese. Variantele pentru business în general nu o fac. Union AI nu o face pe niciun nivel: modelele rulează sub administrarea noastră și nu sunt antrenate pe datele clienților, lucru scris pe pagina de subprocesatori și, pentru clienții business, în acordul de prelucrare a datelor.

Comitetul European pentru Protecția Datelor a luat poziție privind antrenarea în decembrie 2024. În Avizul 28/2024 a stabilit că modelele AI antrenate pe date personale nu pot fi considerate automat anonime și că un furnizor care invocă interesul legitim ca să se antreneze pe datele tale trebuie să treacă un test în trei pași: interes, necesitate și echilibrare. Cel mai simplu mod de a trece testul e să nu te antrenezi deloc pe conversațiile clienților.

	Chatbot de consum american	Union AI
Inferență	Regiune aleasă de furnizor, de regulă SUA	În Uniunea Europeană
Societatea-mamă a operatorului	Statele Unite	Europeană
Antrenat pe prompturile tale	Depinde de tipul de cont și de setări; verifică înainte să lipești ceva	Niciodată, pe niciun nivel
Legea care ajunge la prompturile tale	GDPR, plus legea americană prin societatea-mamă	GDPR
Modele	Închise, numite după brand	Open-weight, numite pe fiecare nivel, cu licență
Preț	De la aproximativ 20 € pe lună	13 € pe lună fără TVA, 11 € anual

Este un chatbot AI european la fel de bun ca ChatGPT?

Pentru majoritatea muncii de zi cu zi, da. Pentru cele mai grele sarcini de raționament, modelele închise de vârf din SUA sunt încă în față, iar să pretindem altceva ar fi exact genul de exagerare pe care acest site există ca s-o evite.

Union AI rulează patru niveluri de modele open-weight, iar abonamentul de chat le include pe toate. Lite (gpt-oss-120b) pentru întrebări rapide, Standard (Qwen 3.6) ca model de lucru implicit, Context lung (DeepSeek V4 Flash) pentru un dosar întreg sau un codebase întreg într-un singur prompt, cu o fereastră de context de un milion de tokeni, și Pro (GLM 5.2) pentru raționament solid și cod. Ce model stă în spatele fiecărui nivel și sub ce licență găsești pe pagina de transparență AI.

O precizare onestă despre modelele open-weight. Unele au fost antrenate în sisteme juridice cu propriile sensibilități și ocolesc întrebări factuale despre politică sau istorie. Noi tratăm asta ca pe un defect, nu ca pe o valoare: dacă detectăm un astfel de refuz în prima propoziție a unui răspuns, îl anulăm și rulăm din nou întrebarea pe un model fără acel punct orb, iar tu vezi o mică etichetă lângă răspuns când s-a întâmplat asta. Refuzurile reale din motive de siguranță nu sunt niciodată redirecționate.

Pentru o comparație directă a celor patru moduri de a cumpăra AI în Europa, inclusiv acolo unde pierdem, citește furnizorii europeni de AI comparați.

Cum verifici dacă un chatbot e cu adevărat european

Zece minute, cinci pași. Orice furnizor care pică la primul pas ți-a răspuns deja la întrebare.

1. Găsește lista de subprocesatori. Dacă nu există, oprește-te. Un furnizor care nu-ți poate spune cine îți procesează datele fie nu știe, fie nu vrea să afli.
2. Citește rândul inferenței, nu pe cel al hostingului. „Găzduit în UE” înseamnă adesea site-ul și baza de date. Caută partea care rulează modelul.
3. Verifică societatea-mamă a fiecărei părți. O regiune din UE sub o societate-mamă americană poate fi atinsă de legea americană. Asta poate fi acceptabil pentru datele tale; nu ar trebui să fie niciodată o surpriză.
4. Citește clauza despre antrenare. „Putem folosi conținutul tău pentru a ne îmbunătăți serviciile” este o clauză de antrenare. Caută un simplu „nu e antrenat pe datele clienților” și verifică la ce niveluri se aplică.
5. Întreabă chatbotul pe ce model rulează. Un răspuns onest numește un model open-weight și o licență. Un asistent care își neagă propria bază nu e unul pe care să-l crezi nici în alte privințe.

Versiunea mai lungă a acestei liste, cu drumul cererii desenat etapă cu etapă, e în rezidența datelor AI în UE: unde ajung prompturile.

Ce afirmăm și ce nu

Precizia despre limite face parte din produs, așa că iată aceeași listă pe care o publicăm pe pagina de subprocesatori.

Ce e adevărat: toată inferența AI rulează pe infrastructură din Uniunea Europeană. Prompturile și răspunsurile tale nu ajung niciodată în Statele Unite sau China. Modelele rulează sub administrarea noastră și nu sunt antrenate pe datele clienților.

Ce refuzăm să spunem: „nicio dată nu părăsește UE”. E fals, pentru că hostingul, baza noastră de date și plățile implică companii cu societate-mamă în SUA, iar noi preferăm să le listăm decât să le ascundem. Nu spunem nici „complet suveran” sau „în afara CLOUD Act”. Dacă o alternativă europeană pentru unul dintre aceste straturi devine viabilă la prețurile noastre, ne mutăm și o spunem pe aceeași pagină.

Un chatbot care pretinde suveranitate totală și se dovedește că își rulează site-ul pe un CDN american ți-a cheltuit încrederea pe un slogan. Noi preferăm s-o păstrăm.

Cum începi în limba ta

1. Deschide chatul și scrie în limba ta: română, germană, olandeză, franceză, oricare e limba în care gândești. Primele 5 mesaje sunt gratuite și nu cer card.
2. Testează-l pe munca ta reală. Un paragraf din propriul contract, un email pe care chiar trebuie să-l trimiți, o întrebare din domeniul tău. Judecă limba după asta, nu după un demo.
3. Dacă face față, abonamentul costă 13 € pe lună fără TVA, sau 11 € pe lună dacă plătești anul înainte, cu 2.000 de mesaje, toate cele patru niveluri, atașamente și documente lungi incluse, iar plata lunară se anulează oricând. O echipă adaugă licențe la 10 € fiecare și, dacă vrei ca chatul să răspundă din propriile tale documente, extensia de cunoștințe ale companiei la 20 € pe lună.

Fiecare mesaj din acest abonament e procesat în Uniunea Europeană și nu e folosit niciodată la antrenarea unui model. Fraza e scurtă pentru că e cea în spatele căreia putem sta pe deplin.