L’IA pour la paperasse, pas pour le patient.
Courriers d’adressage, fiches patients, synthèses de recommandations et traductions, dans un chat dont l’inférence IA tourne sur une infrastructure située dans l’Union européenne. Ce n’est pas un dispositif médical, et il ne pose pas de diagnostic.
Inférence
Union européenne
Les prompts et les réponses sont traités dans l’UE et ne partent jamais aux États-Unis ni en Chine.
Entraînement
Jamais
Rien de ce que tu tapes ne sert à entraîner ni à améliorer un modèle.
Conçu pour
L’administratif
Courriers, fiches, synthèses et traductions. Pas le diagnostic ni le traitement.
Prix
13 €
par mois HT, 10 € par collègue en plus. Résiliable à tout moment.
Les données de santé sont particulières. Traite-les comme telles.
Les données de santé forment une catégorie particulière au sens de l’article 9 du RGPD, et le secret médical s’y ajoute. L’endroit où tourne le modèle aide. Il ne remplace pas ta propre évaluation.
Utiliser l’IA sur des données patients demande en général une analyse d’impact relative à la protection des données. Cette AIPD, c’est à toi de la faire. Nous fournissons les éléments dont elle a besoin : la liste des sous-traitants, l’accord de sous-traitance et le comportement des modèles, sur Transparence IA.
- Vrai : Toute l’inférence IA tourne sur une infrastructure située dans l’Union européenne.
- Vrai : Les prompts et les réponses ne partent jamais aux États-Unis ni en Chine.
- Vrai : Rien de ce que tu tapes ne sert à entraîner des modèles.
- Vrai : Les cabinets reçoivent un accord de sous-traitance au titre de l’article 28 du RGPD.
- Faux : « Un dispositif médical. » Union AI n’a aucune finalité médicale et n’est pas destiné au diagnostic, au traitement ni aux décisions cliniques.
- Faux : « Certifié pour la santé. » Nous n’avons aucune certification propre au secteur de la santé. Les certifications de centre de données de notre fournisseur d’inférence sont celles de Scaleway, pas les nôtres.
- Faux : « Aucune donnée ne quitte l’UE. » L’hébergement, la base de données et les paiements passent par des sociétés dont la maison mère est américaine, nommées sur la liste des sous-traitants.
L’administratif autour de la consultation.
Du travail où un premier jet te fait gagner du temps et où tu relis chaque ligne avant qu’elle quitte le cabinet.
Courriers d’adressage
Transforme tes notes en un courrier d’adressage clair et structuré, à corriger et à signer. Laisse de côté ce qui identifie le patient et ajoute-le toi-même ensuite.
Information patient
Réécris l’explication d’un acte ou d’un schéma de prise de médicaments en langage clair, au niveau de lecture que tu demandes.
Synthèses de recommandations
Résume une recommandation ou un protocole publié en retenant les points utiles à ton cabinet, puis vérifie-les par rapport à la source.
Traduction
Traduis courriers et fiches patients entre langues de l’UE. Fais relire tout contenu clinique par un locuteur natif ou un traducteur professionnel.
Gestion du cabinet
Rédige des e-mails, des offres d’emploi, des règles internes, des textes pour ton site et des réponses aux questions fréquentes des patients.
Notes de réunion et de formation
Transforme des notes prises à la volée en réunion d’équipe ou en formation en une synthèse propre et une liste d’actions.
Ce qui reste hors du chat.
Nos règles de base. Ton ordre professionnel et ton délégué à la protection des données passent en premier.
- Pas de diagnostic ni de décision de traitement. N’utilise pas le chat pour décider de ce qu’a un patient ou de ce qu’il faut prescrire. Il n’est ni conçu, ni testé, ni certifié pour ça.
- Pas de données patients identifiantes, sauf si ta propre AIPD l’autorise. Noms, dates de naissance, numéros de dossier et adresses restent dehors par défaut. Écris le patient à la place.
- Vérifie chaque fait médical. Les modèles peuvent affirmer avec assurance des doses fausses, des conseils dépassés et des études qui n’existent pas. Vérifie par rapport à la recommandation ou au RCP.
- Attention aux détails rares. Une maladie rare, une ville et un âge peuvent identifier quelqu’un sans son nom.
- Tu signes, tu assumes. Tout ce qui parvient à un patient ou à un confrère est ton texte, relu par toi.
Pas un dispositif médical
Ce que tu colles, et si ça peut y entrer.
Un point de départ pour les règles de ton propre cabinet. C’est ton AIPD qui tranche.
| Ce que tu colles | Ça peut y entrer ? | Pourquoi |
|---|---|---|
| Recommandations publiées, fiches et informations publiques | Oui | Aucune donnée personnelle en jeu |
| Tes propres modèles et projets de courrier, sans données patient | Oui | Aucune donnée personnelle en jeu |
| Gestion du cabinet : plannings, règles internes, e-mails aux fournisseurs | Oui, avec prudence | Les noms du personnel sont aussi des données personnelles, alors ne partage que ce que la tâche exige |
| Détails d’un cas, tout élément identifiant retiré | Seulement si ton AIPD le couvre | Des détails rares peuvent encore désigner une personne |
| Données patients identifiantes | Seulement si ton AIPD et tes règles professionnelles l’autorisent | Catégorie particulière de données au sens de l’article 9 du RGPD |
Des repères, pas un conseil juridique. En cas de doute, demande à ton délégué à la protection des données.
Ce que ton AIPD va demander.
Des documents publics que tu peux citer dans ta propre évaluation.
Ce que les médecins nous demandent.
Des réponses courtes. Ton ordre professionnel et ton délégué à la protection des données ont le dernier mot.
Un médecin peut-il utiliser ChatGPT ou une IA pour écrire ses courriers patients ?
Pour rédiger, oui, tant que les données permettant d’identifier le patient restent dehors ou que ta propre AIPD l’autorise. Les données de santé sont une catégorie particulière de données au sens du RGPD, et le secret médical s’y ajoute. Relis chaque courrier avant de l’envoyer.
Union AI est-il conforme au RGPD pour les données de santé ?
Aucun outil n’est conforme à lui seul : c’est le traitement qui l’est. Union AI te fournit les éléments, à savoir l’inférence dans l’UE, aucun entraînement sur tes données, un accord de sous-traitance et une liste publique des sous-traitants. C’est à ta propre AIPD de décider si des données de santé peuvent y entrer.
L’IA peut-elle aider au diagnostic ?
Pas celle-ci. Union AI n’est pas un dispositif médical et n’est pas destiné au diagnostic ni aux décisions de traitement. Utilise-le pour l’administratif et la rédaction, et laisse le jugement clinique aux soignants.
Faut-il une AIPD pour utiliser l’IA dans mon cabinet ?
Si des données patients y entrent, très probablement oui : traiter des données de catégorie particulière avec une nouvelle technologie, c’est précisément le cas pour lequel l’AIPD existe. Si tu ne l’utilises que pour des documents publiés et tes propres modèles de courrier, le risque est bien plus faible. Ton délégué à la protection des données peut te dire ce qui s’applique.
Union AI a-t-il des certifications pour la santé ?
Non. Nous n’avons aucune certification propre au secteur de la santé et n’en revendiquons aucune. Scaleway, qui assure l’inférence, détient ses propres certifications de centre de données ; ce sont celles de Scaleway, pas les nôtres.
Où sont traitées les données de mon cabinet ?
Toute l’inférence IA tourne sur une infrastructure située dans l’Union européenne, et les prompts et les réponses ne partent jamais aux États-Unis ni en Chine. L’hébergement, la base de données et les paiements font intervenir des sociétés dont la maison mère est américaine. La liste des sous-traitants nomme chaque partie.
L’IA peut-elle rédiger une information patient en langage clair ?
Oui, et elle le fait bien. Indique-lui le niveau de lecture et la langue dont tu as besoin, puis vérifie le contenu médical par rapport à la source avant de le remettre.
Passe à une IA faite pour les Européens.
Utilise l’IA sans envoyer tes données à l’étranger : tout sur des serveurs européens, à un prix européen.
13 € par mois pour le chat, résiliable à tout moment. Ou au token, à partir de 10 € de crédit.
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