Ce qui change quand tes prompts restent en Europe.
Des ingénieurs, des délégués à la protection des données et des gens qui voulaient juste une fenêtre de chat qui n’envoie pas leur travail de l’autre côté de l’océan. Chaque citation ci-dessous indique qui l’a dite et d’où elle vient.
4,8 sur 5, d’après 15 avis écritsDes équipes dans quatorze États membres
Note moyenne
4,8
sur 5, d’après 15 avis écrits
Équipes à bord
600+
entreprises et indépendants dans toute l’Union
Inférence dans l’UE
100 %
chaque prompt, chaque réponse, sans exception
Migration médiane
1 jour
du premier appel API au trafic de production
Trois équipes, et ce qui a vraiment changé pour elles.
Une migration bouclée en un après-midi, un audit fournisseur qui avait enfin quelque chose à auditer, et un feu vert du service financier obtenu à la première lecture de la facture.
On avait prévu trois semaines pour la migration. Elle a pris un après-midi, parce que la seule chose qui changeait, c’était la base URL et le nom du modèle. Ce qui a vraiment pris du temps, c’est notre propre paperasse : notre DPO voulait lire l’accord de traitement ligne par ligne avant qu’on y branche la production, et c’est exactement ce qu’elle devait faire.
Marta KowalczykCTO, Ledgerly · VarsovieEntretien, après quatre mois sur l’API
J’ai lu beaucoup de pages de fournisseurs qui prononcent le mot souverain et ne disent rien d’autre. Celle-ci liste ses sous-traitants, nomme ceux qui ont une maison mère américaine et précise les affirmations qu’elle ne fait pas. J’étais en désaccord avec deux de leurs conclusions, mais je n’ai pu l’être que parce que la page me donnait matière à l’être.
Elena RossiDéléguée à la protection des données, Fioro Health · MilanÉcrit à l’équipe après un audit fournisseur
Onze euros par mois, toute l’entreprise, pas de calcul de licences, pas d’engagement annuel. Notre responsable financier l’a validé le temps de lire la facture. L’API est à côté, sur du crédit prépayé : le pire qu’un script qui s’emballe puisse faire, c’est dépenser ce qu’on a déjà mis.
Jonas BrennerResponsable de l’ingénierie, Stackwerk · BerlinAppel client, enregistré avec autorisation
Des équipes qui tournent sur une inférence européenne
Tout ce qu’on nous a écrit.
Les réserves y sont aussi. Un mur où toutes les entreprises sans exception sont ravies ne prouve rien.
Deux lignes changées dans le client, et le montant en euros sur la facture, c’est celui que j’avais budgété. Pas de conversion en dollars à expliquer à mon comptable.
Pieter van DijkFondateur, Kettle · RotterdamE-mail au support
L’accord de traitement était signable tel quel, ce qui n’arrive presque jamais. J’ai demandé une modification et j’ai eu une réponse la même semaine, de quelqu’un qui l’avait manifestement lu.
Camille BérangerJuriste, Auvia · LyonAprès la signature de l’accord de traitement
Les modèles open-weight ne sont pas les plus puissants du marché, et la page des tarifs le dit clairement. Pour le résumé et l’extraction, soit quatre-vingt-dix pour cent de ce que nous faisons tourner, la différence n’apparaît pas dans nos évaluations.
Miguel FerreiraCTO, Corvo Analytics · LisbonneCompte rendu d’évaluation
Nous écrivons sur des clients du secteur public. Pouvoir dire que les prompts sont traités dans l’Union, et montrer la page qui en explique les limites, a clos une discussion qui durait depuis un an.
Freja SørensenResponsable de la communication, Havnsted · CopenhagueEntretien pour une étude de cas
Notre questionnaire achats contient une question sur le lieu où tourne l’inférence. Pour la première fois en deux ans, j’ai pu y répondre avec un lien au lieu d’une réunion.
Sofía MárquezResponsable produit, Tramo · MadridÉvaluation par le service achats
J’ai mis dix euros pour voir si c’était sérieux. Trois mois plus tard, je ne les ai toujours pas dépensés, et personne n’a essayé de me vendre quoi que ce soit de plus.
Tomáš NovákDéveloppeur indépendant, Freelance · BrnoMessage public, cité avec autorisation
Je ne suis pas technique et je n’ai pas eu besoin de l’être. C’est une fenêtre de chat, elle répond en anglais d’Irlande sans qu’on ait à le redemander, et la facture ne bouge pas.
Aoife ByrneResponsable des opérations, Glasnoc · DublinÉchange avec le support
Onze clients, onze clés API, un plafond de dépenses sur chacune. Quand un client ne paie plus, je révoque une clé au lieu d’écrire un e-mail.
Nikolaos DimitriouDirigeant d’agence, Astro Nine · AthènesE-mail à l’équipe
Tu utilises Union AI et tu veux ajouter ton avis, défauts compris ? Écris à hello@europeanailab.eu.
Les sources qui servent à nous juger.
Les témoignages, c’est notre parole : ça vaut quelque chose, mais pas grand-chose. Ce qui suit, non : ce sont les règles, les arrêts et les fournisseurs auxquels un visiteur peut nous confronter. Notre propre lecture se trouve sur Sous-traitants et Transparence IA, y compris les affirmations que nous ne faisons pas.
Chacun de ces liens quitte ce site, et c’est tout l’intérêt. Si quelque chose sur nos pages contredit ce qui figure sur les leurs, ce sont les leurs qui comptent, et nous aimerions le savoir à hello@europeanailab.eu.
Avant de croire quoi que ce soit de tout ça.
Comment ces citations ont été recueillies, comment vérifier toi-même ce qu’elles affirment, et ce que ça te coûte de le découvrir : l’abonnement chat coûte 13 € par mois et se résilie en un clic.
Les avis sur Union AI sont-ils rémunérés ?
Non. Personne sur cette page n’a été payé, n’a reçu de crédit ni de réduction pour ce qu’il a dit, et rien n’a été écrit à sa place. Les citations sont raccourcies pour la longueur, jamais pour le sens, et chaque personne citée a accepté d’être nommée avant la publication.
Puis-je parler à un client avant d’acheter ?
Oui. Écris à hello@europeanailab.eu en précisant quel type d’équipe tu veux entendre, un développeur sur l’API ou un bureau qui déploie l’abonnement chat, et nous demandons à quelqu’un de comparable s’il est d’accord. Nous faisons les présentations, la personne décide, et nous restons en dehors de la conversation.
Comment vérifier que l’inférence tourne bien dans l’Union européenne ?
Ne te fie pas à un témoignage. Chaque réponse de l’API porte des en-têtes X-EU qui indiquent le modèle et la région qui l’a servie, la page Sous-traitants dit qui gère quelle partie et sous quelle juridiction, y compris les parties dont la maison mère est américaine, et le fournisseur d’inférence publie sa propre documentation sur ses régions.
Que se passe-t-il si ça ne convient pas à mon équipe ?
Tu arrêtes. L’abonnement chat se résilie en un clic et court jusqu’à la fin du mois déjà payé, et le crédit API prépayé se dépense sans t’engager : une intégration abandonnée cesse simplement de coûter quoi que ce soit. Il n’y a ni préavis ni durée minimale.
Puis-je laisser un avis ?
Oui, volontiers, même critique. Écris à hello@europeanailab.eu ou dis-le publiquement en nous mentionnant ; nous publions les réserves avec les éloges, car un mur où toutes les entreprises sont ravies ne prouve rien.
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