Chatbot de IA europeo y seguro, alojado en la UE

Un chatbot de IA europeo es un chatbot cuyo modelo se ejecuta en servidores dentro de la Unión Europea, bajo el RGPD, y que te responde en tu propio idioma. Esa es toda la definición, y es la misma tanto si has buscado un chatbot de IA alemán como uno neerlandés o uno francés, porque dentro de la UE la ley que protege tus datos es la misma en los 27 Estados miembros. Union AI es uno de esos chatbots: modelos open-weight, cada inferencia ejecutada dentro de la UE, 13 € al mes (11 € con pago anual) y los 5 primeros mensajes gratis.

¿Qué hace que un chatbot de IA sea europeo?

Tres cosas, y el orden importa.

Dónde se ejecuta la inferencia. La inferencia es el momento en que el modelo lee tu prompt y escribe la respuesta. La máquina que lo hace tiene tu prompt en memoria, en texto plano. Si esa máquina está dentro de la UE, tu prompt se procesa dentro de la UE. Si está en Virginia, no, diga lo que diga la página del proveedor sobre «centros de datos en la UE» para el almacenamiento. Almacenamiento e inferencia son filas distintas en una lista de subencargados, y la fila que hay que leer es la de la inferencia.

Quién lo gestiona y bajo qué ley. Un centro de datos dentro de la UE gestionado por una empresa con matriz estadounidense sigue al alcance de la ley de EE. UU. La CLOUD Act permite a las autoridades estadounidenses obligar a una empresa de EE. UU. a entregar los datos que controla, estén donde estén almacenados. Región y jurisdicción son dos preguntas distintas, y un chatbot que solo responde a la primera está respondiendo a la fácil.

De quién son los pesos. Un modelo open-weight es un modelo cuyos parámetros entrenados se publican, para que cualquiera con el hardware necesario pueda ejecutarlo. Eso es lo que permite a un operador europeo ejecutar el modelo en hardware europeo sin enviar tu prompt a la empresa que lo entrenó. Un modelo cerrado, como GPT, Claude o Gemini, solo puede ejecutarse donde lo ejecuta su dueño.

Recorremos las cuatro capas completas en qué significa en la práctica la IA soberana europea. En un chatbot, las dos primeras son las que puedes comprobar, y la tercera es la que hace posibles las dos primeras.

¿Existe un chatbot de IA alemán? ¿Uno neerlandés? ¿Uno francés?

Sí, y en gran medida es el mismo producto. La gente busca «chatbot de IA alemán», «chatbot de IA en español» o «chatbot neerlandés seguro» porque quiere tres cosas: respuestas en su idioma, sus datos bajo las normas de su propio país y ningún viaje discreto al otro lado del Atlántico. Dos de esas tres no se detienen en la frontera nacional.

Qué se pide de verdad al buscar un «chatbot de IA alemán»

Toma el caso alemán. Un usuario alemán que pega un contrato en un chatbot quiere respuestas en alemán y quiere que se aplique la ley alemana de protección de datos. Ambas cosas ocurren con cualquier chatbot que procese dentro de la UE, en el Estado miembro que sea. El RGPD es un reglamento, no una directiva: se aplica de forma directa e idéntica en Alemania, los Países Bajos, Francia y los otros 24 Estados miembros. Llevar datos personales de Múnich a un servidor en otro país de la UE no es en absoluto una transferencia internacional. El capítulo V del RGPD, el que trata de las transferencias, se refiere a terceros países, y un Estado miembro de la UE no lo es.

Así que «alemán» y «europeo» describen la misma posición jurídica. Lo que añadiría un servidor alemán es orgullo nacional y un cable algo más corto.

Qué cambia de verdad según el país

Hay tres cosas que sí son nacionales. Tu autoridad de control es nacional: el BfDI y dieciséis autoridades regionales en Alemania, la Autoriteit Persoonsgegevens en los Países Bajos, la CNIL en Francia. Cada país tiene una ley nacional que concreta las opciones que el RGPD dejó abiertas, como la edad del consentimiento digital o las normas sobre datos de empleados. Y el propio idioma: un modelo que domina el inglés y se defiende en polaco no es un chatbot polaco, se ejecute en el servidor que se ejecute.

Elige tu país abajo y mira cuáles de estas cosas cambian y cuáles no.

Por qué el idioma es lo que hay que probar

El system prompt publicado de Union AI indica al modelo que responda en el idioma en el que escribes. Los modelos open-weight que ejecutamos se entrenaron con datos multilingües y, en nuestro propio uso, manejan bien el alemán, el neerlandés, el francés, el español, el italiano y el polaco. «Bien» no es «sin fallos»: el alemán jurídico largo y el neerlandés idiomático son más difíciles que la descripción de un producto. Pruébalo con tus propios textos antes de decidir, y usa los 5 primeros mensajes gratis justo para eso.

¿Por qué importa dónde están los servidores de un chatbot?

Porque tus prompts son el texto más sensible que produces en todo el día. La queja de un cliente, el borrador de una evaluación, una cláusula de un contrato, una pregunta médica que no le harías a un compañero. El lugar donde se procesa ese texto decide tres cosas: qué ley lo protege, a quién se puede obligar a entregarlo y si acaba dentro de la próxima versión de un modelo.

Región no es jurisdicción. Un prompt procesado en un centro de datos de la UE propiedad de una empresa estadounidense está dentro de la UE y, al mismo tiempo, al alcance de la ley de EE. UU.

La cuestión del entrenamiento es la que más gente subestima. Los chatbots de consumo de proveedores estadounidenses pueden usar tus conversaciones para mejorar sus modelos, según el tipo de cuenta y la configuración que hayas elegido. Los planes para empresas, por lo general, no. Union AI no lo hace en ningún tier: los modelos funcionan bajo nuestra gestión y no se entrenan con datos de clientes, algo que figura en nuestra página de subencargados y, para clientes empresariales, en el contrato de encargo del tratamiento.

El Comité Europeo de Protección de Datos fijó postura sobre el entrenamiento en diciembre de 2024. En el Dictamen 28/2024 afirmó que los modelos de IA entrenados con datos personales no pueden considerarse anónimos de forma automática, y que un proveedor que se apoye en el interés legítimo para entrenar con tus datos tiene que superar una prueba en tres pasos: interés, necesidad y ponderación. La forma más sencilla de superarla es no entrenar en absoluto con las conversaciones de los clientes.

	Chatbot de consumo estadounidense	Union AI
Inferencia	Región elegida por el proveedor, normalmente EE. UU.	Dentro de la Unión Europea
Matriz del operador	Estados Unidos	Europea
Entrenado con tus prompts	Depende del plan y la configuración; compruébalo antes de pegar nada	Nunca, en ningún tier
Ley que alcanza a tus prompts	RGPD, más la ley de EE. UU. a través de la matriz	RGPD
Modelos	Cerrados, identificados por la marca	Open-weight, indicados por tier con su licencia
Precio	Desde unos 20 € al mes	13 € al mes sin IVA, 11 € anual

¿Es un chatbot de IA europeo tan bueno como ChatGPT?

Para la mayor parte del trabajo diario, sí. En las tareas de razonamiento más difíciles, los modelos cerrados de frontera de EE. UU. siguen por delante, y fingir lo contrario sería justo el tipo de exageración que esta web existe para evitar.

Union AI ejecuta cuatro tiers de modelos open-weight, y el plan de chat los incluye todos. Lite (gpt-oss-120b) para preguntas rápidas, Standard (Qwen 3.6) como caballo de batalla por defecto, Contexto largo (DeepSeek V4 Flash) para meter un expediente entero o todo un código fuente en un solo prompt, con una ventana de contexto de 1 millón de tokens, y Pro (GLM 5.2) para el razonamiento pesado y el código. Qué modelo hay detrás de cada tier, y con qué licencia, está en la página de transparencia de la IA.

Una advertencia honesta sobre los modelos open-weight. Algunos se entrenaron bajo sistemas jurídicos con sus propias sensibilidades y esquivan preguntas factuales sobre política o historia. Lo tratamos como un defecto, no como un valor: si detectamos una negativa así en la primera frase de una respuesta, la cancelamos y volvemos a lanzar la pregunta en un modelo sin ese punto ciego, y cuando eso ocurre ves una pequeña etiqueta junto a la respuesta. Las negativas genuinas por motivos de seguridad nunca se redirigen.

Para una comparación lado a lado de las cuatro formas de contratar IA en Europa, incluido dónde salimos perdiendo, lee proveedores europeos de IA comparados.

Cómo comprobar si un chatbot es europeo de verdad

Diez minutos, cinco pasos. Un proveedor que no supera el primero ya te ha respondido.

1. Busca la lista de subencargados. Si no la hay, para. Un proveedor que no sabe decirte quién trata tus datos o no lo sabe o no quiere que lo sepas.
2. Lee la fila de la inferencia, no la del alojamiento. «Alojado en la UE» a menudo se refiere a la web y a la base de datos. Busca la parte que ejecuta el modelo.
3. Comprueba la matriz de cada parte. Una región de la UE bajo una matriz estadounidense está al alcance de la ley de EE. UU. Puede ser aceptable para tus datos; nunca debería ser una sorpresa.
4. Lee la cláusula de entrenamiento. «Podemos usar tu contenido para mejorar nuestros servicios» es una cláusula de entrenamiento. Busca un claro «no se entrena con datos de clientes» y a qué planes se aplica.
5. Pregúntale al chatbot con qué modelo funciona. Una respuesta honesta nombra un modelo open-weight y una licencia. Un asistente que niega su propia base tampoco es creíble en lo demás.

La versión larga de esta lista, con el recorrido de la petición dibujado salto a salto, está en adónde van tus prompts: residencia de datos en la UE.

Lo que afirmamos y lo que no

Ser precisos con los límites es el producto, así que aquí va la misma lista que publicamos en la página de subencargados.

Lo que es cierto: toda la inferencia de IA se ejecuta en infraestructura dentro de la Unión Europea. Tus prompts y respuestas nunca van a Estados Unidos ni a China. Los modelos funcionan bajo nuestra gestión y no se entrenan con datos de clientes.

Lo que nos negamos a decir: «ningún dato sale de la UE». Es falso, porque en el alojamiento, nuestra base de datos y los pagos intervienen empresas con matriz estadounidense, y preferimos enumerarlas a esconderlas. Tampoco decimos «totalmente soberano» ni «libre de la CLOUD Act». Si una alternativa europea para alguna de esas capas llega a ser viable a nuestros precios, nos cambiaremos y lo diremos en esa misma página.

Un chatbot que presume de soberanía total y resulta que sirve su web desde una CDN estadounidense ha gastado tu confianza en un eslogan. Nosotros preferimos conservarla.

Empezar en tu idioma

1. Abre el chat y escribe en tu propio idioma: español, alemán, neerlandés, el que uses para pensar. Los 5 primeros mensajes son gratis y no piden tarjeta.
2. Pruébalo con tu trabajo real. Un párrafo de tu propio contrato, un correo que de verdad tienes que enviar, una pregunta de tu especialidad. Juzga la calidad del idioma con eso, no con una demo.
3. Si da la talla, el plan cuesta 13 € al mes sin IVA, u 11 € al mes pagando 132 € por adelantado, con 2000 mensajes, los cuatro tiers, archivos adjuntos y documentos largos incluidos, y el mensual se cancela mes a mes. Un equipo añade licencias a 10 € cada una y, si quieres que el chat responda a partir de tus propios documentos, el complemento de conocimiento de empresa por 20 € al mes.

Cada mensaje de ese plan se procesa dentro de la Unión Europea y nunca se usa para entrenar un modelo. La frase es corta porque es la que podemos respaldar por completo.