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Recensioni

Cosa cambia quando i tuoi prompt restano in Europa.

Sviluppatori, responsabili della protezione dei dati e persone che volevano solo una finestra di chat che non spedisse il loro lavoro oltreoceano. Ogni citazione qui sotto indica chi l’ha detta e da dove arriva.

4,8 su 5, su 15 recensioni scritte

Team in quattordici Stati membri

Valutazione media

4,8

su 5, su 15 recensioni scritte

Team a bordo

600+

aziende e professionisti in tutta l’Unione

Inferenza nell’UE

100%

ogni prompt, ogni risposta, nessuna eccezione

Migrazione mediana

1 giorno

dalla prima chiamata API al traffico in produzione

Con le loro parole

Tre team, e cosa è cambiato davvero per loro.

Una migrazione chiusa in un pomeriggio, una valutazione del fornitore che finalmente aveva qualcosa da valutare e un’approvazione dell’amministrazione arrivata alla prima lettura della fattura.

Per la migrazione avevamo messo in budget tre settimane. Ci è voluto un pomeriggio, perché cambiavano solo il base URL e il nome del modello. Quello che ha richiesto tempo davvero sono state le nostre carte: la nostra DPO voleva leggere l’accordo sul trattamento riga per riga prima di collegarci la produzione, ed è esattamente quello che doveva fare.
Marta KowalczykCTO, Ledgerly · Varsavia

Intervista, dopo quattro mesi sull’API

Ho letto tante pagine di fornitori che dicono la parola sovrano e poi non dicono altro. Questa elenca i sub-responsabili, nomina quelli con una capogruppo americana e ti dice quali affermazioni non fa. Su due loro conclusioni non ero d’accordo, ma ho potuto non essere d’accordo solo perché la pagina mi dava qualcosa su cui discutere.
Elena RossiResponsabile della protezione dei dati, Fioro Health · Milano

Scritto al team dopo una valutazione del fornitore

Undici euro al mese, tutta l’azienda dentro, niente calcoli sulle licenze, nessun impegno annuale. Il nostro responsabile finanziario l’ha approvato nel tempo di leggere la fattura. L’API sta accanto con credito prepagato, quindi il peggio che può fare uno script impazzito è spendere quello che abbiamo già messo.
Jonas BrennerResponsabile engineering, Stackwerk · Berlino

Chiamata con il cliente, registrata con il suo consenso

Team che girano su inferenza europea

LedgerlyStackwerkFioro HealthTramoNordvindCorvo AnalyticsRannikAuviaHavnstedAstro NineKettleVierwald
Tutto il muro

Tutto quello che ci hanno scritto.

Ci sono anche le riserve. Un muro su cui ogni singola azienda è entusiasta non dimostra niente.

API
Due righe cambiate nel client, e l’importo in euro in fattura è quello che avevo messo in budget. Nessun cambio dal dollaro da spiegare al commercialista.
Pieter van DijkFondatore, Kettle · Rotterdam

Email all’assistenza

Piano chat
L’accordo sul trattamento si poteva firmare così com’era, cosa che non succede quasi mai. Ho chiesto una modifica e ho avuto risposta la stessa settimana, da qualcuno che l’aveva chiaramente letto.
Camille BérangerConsulente legale, Auvia · Lione

Dopo la firma del DPA

API
I modelli open-weight non sono i più forti sul mercato e la pagina dei prezzi lo dice apertamente. Per riassunti ed estrazione, che sono il novanta per cento di quello che facciamo girare, la differenza nelle nostre valutazioni non si vede.
Miguel FerreiraCTO, Corvo Analytics · Lisbona

Report di valutazione

Piano chat
Scriviamo per clienti della pubblica amministrazione. Poter dire che i prompt vengono elaborati dentro l’Unione, e mostrare la pagina che spiega i limiti, ha chiuso una discussione che andava avanti da un anno.
Freja SørensenResponsabile comunicazione, Havnsted · Copenaghen

Intervista per un caso di studio

Piano chat
Il nostro questionario acquisti ha una domanda su dove gira l’inferenza. Per la prima volta in due anni ho potuto rispondere con un link invece che con una riunione.
Sofía MárquezProduct lead, Tramo · Madrid

Valutazione dell’ufficio acquisti

API
Ho messo dieci euro per vedere se era una cosa seria. Tre mesi dopo non li ho ancora finiti, e nessuno ha più provato a vendermi altro.
Tomáš NovákSviluppatore indipendente, Freelance · Brno

Pubblicato online, citato con il suo consenso

Piano chat
Non sono una tecnica e non ho avuto bisogno di esserlo. È una finestra di chat, risponde in inglese irlandese senza doverglielo chiedere due volte, e la bolletta non si muove.
Aoife ByrneResponsabile operations, Glasnoc · Dublino

Conversazione con l’assistenza

API
Undici clienti, undici chiavi API, un tetto di spesa su ognuna. Quando un cliente smette di pagare revoco una chiave invece di scrivere un’email.
Nikolaos DimitriouTitolare di agenzia, Astro Nine · Atene

Email al team

Usi Union AI e vuoi aggiungere la tua, pregi e difetti compresi? Scrivi a hello@europeanailab.eu.

Non fidarti di noi sulla parola

Le fonti con cui veniamo misurati.

Le testimonianze sono la nostra parola, che vale qualcosa ma non molto. Queste no: sono le norme, le sentenze e i provider con cui chi ci visita può metterci alla prova. La nostra lettura è nelle pagine dei sub-responsabili e sulla trasparenza sull’AI, comprese le affermazioni che non facciamo.

EUR-Lex, Ufficio delle pubblicazioni dell’UEIl GDPR, testo integraleIl capo V riguarda i trasferimenti verso paesi terzi. È il motivo per cui ha senso chiedersi dove avviene l’inferenza.EUR-Lex, Ufficio delle pubblicazioni dell’UEL’AI Act, testo integraleL’articolo 50 fissa gli obblighi di trasparenza per un sistema che interagisce con le persone. La nostra lettura è nella pagina sulla trasparenza sull’AI.Corte di giustizia dell’Unione europeaSchrems II, sentenza C-311/18La sentenza che ha annullato il Privacy Shield. Da leggere prima che qualcuno ti dica che un provider con capogruppo statunitense è una questione chiusa.Comitato europeo per la protezione dei datiLinee guida e pareriLe indicazioni delle autorità stesse, compreso il parere 28/2024 sui dati personali nei modelli di AI. Non il riassunto di un fornitore.CNIL, l’autorità francese per la protezione dei datiRaccomandazioni sui sistemi di AIL’autorità più concreta tra quelle che scrivono su questo tema anche in inglese: cosa deve fare davvero un impiego lecito dell’AI.ENISA, l’Agenzia dell’UE per la cibersicurezzaRicerca sulla sicurezza del cloudIl lato sicurezza della stessa domanda, pubblicato per intero dall’agenzia dell’Unione e non riassunto da un provider cloud.ScalewayDove gira la nostra inferenzaIl provider europeo che esegue ogni richiesta. La sua documentazione è la verifica della nostra.Hugging FaceI pesi dei modelliI modelli che offriamo sono open-weight e pubblicati con le loro licenze. Puoi scaricarli e far girare la stessa cosa per conto tuo.

Ognuno di questi link porta fuori da questo sito, ed è proprio questo il punto. Se qualcosa nelle nostre pagine contraddice qualcosa nelle loro, conta la loro, e ci piacerebbe saperlo a hello@europeanailab.eu.

Domande frequenti

Prima di credere a qualsiasi cosa qui.

Come abbiamo raccolto queste citazioni, come verificare da solo le affermazioni che contengono e quanto ti costa scoprirlo: il piano chat costa 13 € al mese e si disdice con un clic.

Le recensioni sono pagate?

No. Nessuno in questa pagina è stato pagato, ha ricevuto credito o uno sconto per quello che ha detto, e nessuno ha scritto al posto suo. Le citazioni sono accorciate per ragioni di spazio, mai nel significato, e ogni persona nominata ha acconsentito a comparire prima della pubblicazione.

Posso parlare con un cliente prima di comprare?

Sì. Scrivi a hello@europeanailab.eu e dicci che tipo di team vorresti sentire, uno sviluppatore che usa l’API o un ufficio che adotta il piano chat, e chiediamo a qualcuno in una situazione simile se è disponibile. Noi facciamo le presentazioni, decidono loro, e dalla conversazione restiamo fuori.

Come verifico che l’inferenza avvenga dentro l’Unione europea?

Non fidarti di una testimonianza. Ogni risposta dell’API porta degli header X-EU che indicano il modello e la regione che l’hanno servita, la pagina dei sub-responsabili elenca chi gestisce quale parte e con quale giurisdizione, comprese le parti con una capogruppo statunitense, e il provider di inferenza pubblica la propria documentazione sulle regioni.

E se per il mio team non funziona?

Smetti. Il piano chat si disdice con un clic e resta attivo fino alla fine del mese già pagato, e il credito API prepagato si consuma, non ti vincola, quindi un’integrazione che abbandoni semplicemente smette di costare. Non c’è preavviso e non c’è durata minima.

Posso lasciare una recensione?

Sì, per favore, anche critica. Scrivi a hello@europeanailab.eu oppure dillo in pubblico e taggaci: pubblichiamo le riserve insieme agli elogi, perché un muro su cui ogni azienda è entusiasta non dimostra niente.

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13 € al mese per la chat, disdici quando vuoi. Oppure a token, con credito da 10 €.

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