Veilige Europese AI-chatbot, gehost in de EU

Een Europese AI-chatbot is een chatbot waarvan het model draait op servers binnen de Europese Unie, onder de AVG (GDPR), en die je in je eigen taal antwoordt. Dat is de hele definitie, en het is dezelfde definitie of je nu zocht naar een Duitse, een Nederlandse of een Franse AI-chatbot, want binnen de EU is de wet voor je data in alle 27 lidstaten gelijk. Union AI is zo’n chatbot: open-weight modellen, elke inferentie uitgevoerd binnen de EU, € 13 per maand of € 11 bij jaarlijkse betaling, en de eerste 5 berichten gratis.

Wat maakt een AI-chatbot Europees?

Drie dingen, en de volgorde doet ertoe.

Waar de inferentie draait. Inferentie is het moment waarop het model je prompt leest en het antwoord schrijft. De machine die dat doet, heeft je prompt als leesbare tekst in het geheugen. Staat die machine binnen de EU, dan wordt je prompt binnen de EU verwerkt. Staat ze in Virginia, dan niet, wat de pagina van de leverancier ook zegt over “EU-datacenters” voor opslag. Opslag en inferentie zijn verschillende regels op een lijst met subverwerkers, en inferentie is de regel die je moet lezen.

Wie de machine beheert, en onder welk recht. Een datacenter binnen de EU dat wordt beheerd door een bedrijf met een Amerikaans moederbedrijf, is nog steeds bereikbaar voor Amerikaans recht. Met de CLOUD Act kunnen Amerikaanse autoriteiten een Amerikaans bedrijf dwingen data af te geven die het beheert, waar die data ook staat. Regio en jurisdictie zijn twee verschillende vragen, en een chatbot die alleen de eerste beantwoordt, beantwoordt de makkelijke.

Van wie de gewichten zijn. Een open-weight model is een model waarvan de getrainde parameters openbaar zijn, zodat iedereen met de juiste hardware het kan draaien. Daardoor kan een Europese beheerder het model op Europese hardware draaien zonder je prompt naar het bedrijf te sturen dat het heeft getraind. Een gesloten model, zoals GPT, Claude of Gemini, kan alleen draaien waar de eigenaar het draait.

Alle vier de lagen hiervan lopen we door in wat Europese soevereine AI in de praktijk betekent. Bij een chatbot zijn de eerste twee wat je kunt controleren, en de derde is wat de eerste twee mogelijk maakt.

Bestaat er een Duitse AI-chatbot? Een Nederlandse? Een Franse?

Ja, en het is grotendeels hetzelfde product. Mensen zoeken op “Duitse AI-chatbot” of “veilige Nederlandse AI-chatbot” omdat ze drie dingen willen: antwoorden in hun taal, hun data onder de regels van hun eigen land, en geen stille reis over de Atlantische Oceaan. Twee van die drie houden niet op bij de landsgrens.

Waar de vraag naar een “Duitse AI-chatbot” echt om draait

Neem het Duitse geval. Een Duitse gebruiker die een contract in een chatbot plakt, wil Duitse antwoorden en wil dat het Duitse gegevensbeschermingsrecht geldt. Allebei gebeurt dat bij elke chatbot die binnen de EU verwerkt, in welke lidstaat dan ook. De AVG is een verordening, geen richtlijn: ze geldt rechtstreeks en op dezelfde manier in Duitsland, Nederland, Frankrijk en de andere 24 lidstaten. Persoonsgegevens van München naar een server in een ander EU-land verplaatsen is helemaal geen internationale doorgifte. Hoofdstuk V van de AVG, het deel over doorgifte, gaat over derde landen, en een EU-lidstaat is dat niet.

“Duits” en “Europees” beschrijven dus dezelfde juridische positie. Wat een Duitse server zou toevoegen, is nationale trots, en een iets kortere kabel.

Wat wel per land verschilt

Drie dingen zijn echt nationaal. Je toezichthouder is nationaal: de BfDI en zestien toezichthouders van de deelstaten in Duitsland, de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland, de CNIL in Frankrijk. Elk land heeft een nationale wet die de keuzes invult die de AVG openliet, zoals de leeftijd voor digitale toestemming of regels voor gegevens van werknemers. En de taal zelf: een model dat vloeiend Engels spreekt en redelijk Pools, is geen Poolse chatbot, op welke server het ook draait.

Kies hieronder je land en zie wat daarvan verandert, en wat niet.

Waarom je juist de taal moet testen

De gepubliceerde systeemprompt van Union AI laat het model antwoorden in de taal waarin je schrijft. De open-weight modellen die we draaien, zijn getraind op meertalige data en kunnen in ons eigen gebruik goed overweg met Duits, Nederlands, Frans, Spaans, Italiaans en Pools. “Goed” is niet “foutloos”: lang juridisch Duits en idiomatisch Nederlands zijn lastiger dan een productbeschrijving. Test het met je eigen teksten voordat je beslist, en gebruik de eerste 5 gratis berichten precies daarvoor.

Waarom maakt het uit waar de servers van een chatbot staan?

Omdat je prompts de gevoeligste tekst zijn die je de hele dag produceert. Een klacht van een klant, een concept voor een beoordelingsgesprek, een contractclausule, een medische vraag die je een collega niet zou stellen. Waar die tekst wordt verwerkt, bepaalt drie dingen: welk recht hem beschermt, wie gedwongen kan worden hem af te geven, en of hij in de volgende versie van een model terechtkomt.

Regio is geen jurisdictie. Een prompt die wordt verwerkt in een EU-datacenter van een Amerikaans bedrijf, is tegelijk binnen de EU en binnen het bereik van Amerikaans recht.

De vraag over training is degene die de meeste mensen onderschatten. Consumentenchatbots van Amerikaanse providers kunnen je gesprekken gebruiken om hun modellen te verbeteren, afhankelijk van het accounttype en de instellingen die je hebt gekozen. Zakelijke abonnementen doen dat doorgaans niet. Union AI doet het op geen enkele tier: de modellen draaien onder ons beheer en worden niet getraind op klantdata. Dat staat op onze pagina met subverwerkers en, voor zakelijke klanten, in de verwerkersovereenkomst.

Het Europees Comité voor gegevensbescherming nam in december 2024 een standpunt in over training. In Advies 28/2024 stelde het dat AI-modellen die op persoonsgegevens zijn getraind niet automatisch als anoniem kunnen gelden, en dat een provider die zich op gerechtvaardigd belang beroept om op je data te trainen, een toets in drie stappen moet doorstaan: belang, noodzaak en afweging. De eenvoudigste manier om die toets te doorstaan, is helemaal niet op klantgesprekken trainen.

	Amerikaanse consumentenchatbot	Union AI
Inferentie	Regio gekozen door de leverancier, meestal de VS	Binnen de Europese Unie
Moederbedrijf van de beheerder	Verenigde Staten	Europees
Getraind op je prompts	Hangt af van abonnement en instellingen; controleer het voordat je iets plakt	Nooit, op geen enkele tier
Recht dat bij je prompts kan	AVG, plus Amerikaans recht via het moederbedrijf	AVG
Modellen	Gesloten, bij merknaam genoemd	Open weight, per tier genoemd met licentie
Prijs	Vanaf ongeveer € 20 per maand	€ 13 per maand excl. btw (€ 11 per jaar betaald)

Is een Europese AI-chatbot net zo goed als ChatGPT?

Voor het meeste dagelijkse werk wel. Bij de zwaarste redeneertaken lopen de gesloten frontiermodellen uit de VS nog voor, en iets anders beweren zou precies het soort overdrijving zijn dat deze site wil vermijden.

Union AI draait vier tiers van open-weight modellen, en het chatabonnement bevat ze allemaal. Lite (gpt-oss-120b) voor snelle vragen, Standaard (Qwen 3.6) als standaard werkpaard, Lange context (DeepSeek V4 Flash) voor een heel dossier of een hele codebase in één prompt, met een contextvenster van een miljoen tokens, en Pro (GLM 5.2) voor zwaar redeneerwerk en code. Welk model achter welke tier zit, en onder welke licentie, staat op de pagina over AI-transparantie.

Eén eerlijk voorbehoud over open-weight modellen. Sommige zijn getraind onder rechtssystemen met hun eigen gevoeligheden en ontwijken feitelijke vragen over politiek of geschiedenis. Wij zien dat als een gebrek, niet als een waarde: als we zo’n weigering in de eerste zin van een antwoord herkennen, breken we het af en stellen we de vraag opnieuw aan een model zonder die blinde vlek, en dan zie je een klein label naast het antwoord. Echte veiligheidsweigeringen worden nooit omgeleid.

Voor een vergelijking naast elkaar van de vier manieren om AI in Europa in te kopen, inclusief waar we verliezen, lees je Europese AI-providers vergeleken.

Zo controleer je of een chatbot echt Europees is

Tien minuten, vijf stappen. Een provider die bij stap één al zakt, heeft de vraag voor je beantwoord.

1. Zoek de lijst met subverwerkers. Is die er niet, stop dan. Een provider die je niet kan vertellen wie je data verwerkt, weet het niet of wil niet dat jij het weet.
2. Lees de regel voor inferentie, niet die voor hosting. “Gehost in de EU” betekent vaak de website en de database. Zoek de partij die het model draait.
3. Controleer van elke partij het moederbedrijf. Een EU-regio onder een Amerikaans moederbedrijf is bereikbaar voor Amerikaans recht. Dat kan acceptabel zijn voor jouw data; een verrassing mag het nooit zijn.
4. Lees de trainingsclausule. “We kunnen je content gebruiken om onze diensten te verbeteren” is een trainingsclausule. Zoek naar een duidelijk “niet getraind op klantdata”, en naar welke abonnementen dat dekt.
5. Vraag de chatbot op welk model hij draait. Een eerlijk antwoord noemt een open-weight model en een licentie. Een assistent die zijn eigen basis ontkent, kun je op andere punten ook niet geloven.

De langere versie van deze checklist, met het pad van een request stap voor stap uitgetekend, staat in waar je prompts heen gaan: dataresidentie voor AI in de EU.

Wat we beweren, en wat niet

Precies zijn over de grenzen is het product, dus hier staat dezelfde lijst die we op de pagina met subverwerkers publiceren.

Wat klopt: alle AI-inferentie draait op infrastructuur binnen de Europese Unie. Je prompts en output gaan nooit naar de Verenigde Staten of China. De modellen draaien onder ons beheer en worden niet getraind op klantdata.

Wat we weigeren te zeggen: “er verlaat geen data de EU”. Dat is onwaar, want bij hosting, onze database en betalingen zijn bedrijven met een Amerikaans moederbedrijf betrokken, en die noemen we liever dan dat we ze verstoppen. We zeggen ook niet “volledig soeverein” of “CLOUD Act-vrij”. Wordt een Europees alternatief voor een van die lagen haalbaar tegen onze prijzen, dan stappen we over, en dat melden we op dezelfde pagina.

Een chatbot die totale soevereiniteit claimt en zijn website op een Amerikaans CDN blijkt te draaien, heeft je vertrouwen uitgegeven aan een slogan. Wij houden het liever.

Aan de slag in je eigen taal

1. Open de chat en schrijf in je eigen taal: Nederlands, Duits, Frans, de taal waarin je denkt. De eerste 5 berichten zijn gratis en vragen geen creditcard.
2. Test het op je echte werk. Een alinea uit je eigen contract, een mail die je echt moet versturen, een vraag uit je vakgebied. Beoordeel de taalkwaliteit daarop, niet op een demo.
3. Houdt het stand, dan kost het abonnement € 13 per maand excl. btw, of € 11 per maand bij jaarlijkse betaling, met 2.000 berichten, alle vier de tiers, bijlagen en lange documenten inbegrepen, en maandelijks opzegbaar. Een team voegt extra gebruikers toe voor € 10 per plek en, als je wilt dat de chat antwoordt vanuit je eigen documenten, de add-on voor bedrijfskennis voor € 20 per maand.

Elk bericht in dat abonnement wordt binnen de Europese Unie verwerkt en nooit gebruikt om een model te trainen. Die zin is kort, omdat het de zin is waar we volledig achter kunnen staan.